Uudistimme verkkosivustomme vastaamaan paremmin asiakkaidemme tarpeisiin sekä kuvaamaan paremmin osaamistamme polttoaine- ja lämmitysratkaisujen toimittajana. Uudistuksella haluttiin ennen kaikkea tarjota nykyisille ja uusille asiakkaille entistäkin helpompi palvelukanava.
Tavoitteena helppo ja välitön palvelu
Tankkauspartio on kasvanut vauhdilla viime vuosina ja laajentanut samalla palveluvalikoimaansa työmaatankkauksista lämmityspalveluihin ja kokonaisvaltaisen polttoainelogistiikan suunnitteluun ja toteuttamiseen. Aiemmin verkkosivusto keskittyi lähinnä työmaiden tarpeisiin vastaamiseen, joten uudistus oli paikallaan.
Päivitetyllä sivustolla haluamme tarjota asiakkaillemme helpon ja vaivattoman tavan ottaa yhteyttä kullekin sopivimmalla tavalla. Samalla päivitimme sivuston ulkoasu kuvastamaan paremmin Tankkauspartion brändiä ja laajaa osaamista polttoainealalla.
Hyvä suunnittelu onnistumisen edellytyksenä
Tankkauspartio valitsi sivustouudistukseen kumppaniksi Sitelyn, sillä yritys oli kuullut yhteistyökumppaneiltaan hyvää palautetta ja haussa oli pitkäaikainen, ketterä ja osaava kumppani.
Sivustouudistusprojektissa lähdettiin liikkeelle kartoittamalla Tankkauspartion tärkeimmät kohderyhmät, joita verkkosivuston tulee palvella. Projektin aikana pureuduttiin niin asiakaskunnan haasteisiin kuin kaivettiin brändin syvintä olemusta esiin. Pohjatyö auttoi verkkosivujen ulkoasun, käyttökokemuksen ja sisältöjen suunnittelussa.
Jatkokehityksenä suunnitelmissa on muun muassa kehittää asiakkaille Extranet-kanava sujuvoittamaan asiointia entisestään.
